Мониторинг интернет-ландшафта
Что мы предлагаем
Мониторинг интернет-ландшафта – определение веб-сайтов, конференций, блогов, форумов и других интернет-ресурсов, где содержится информация о заказчике и его продуктах и услугах.
Как мы будем это делать:
- Определение ландшафта (обнаружение веб-сайтов, конференций и других интернет-ресурсов, в которых содержится и пополняется информация о заказчике). С помощью определения ландшафта будет:
- идентифицирована повестка дня в Интернете;
- определена тематика обсуждений, интересы пользователей, волнующие их проблемы;
- измерена степень совпадения повестки дня заказчиками с интересами и взглядами других людей.
- Аудит присутствия заказчика в Интернете. Аудит включает следующие сферы исследования:
- оценка присутствия заказчика и конкурентов в Интернете, способы формирования уникальности заказчика, дифференциации бренда на интерактивной арене;
- оценка ссылок и дискуссий, относящихся к заказчику;
- рассмотрение предвзятых мнений и ожиданий, относящихся к действиям заказчика в Интернете;
- анализ веб-сайта заказчика как средства формирования отношений с локальными, национальными и глобальными клиентами. Аудит сайта заказчика в зоне Рунета включает в себя комплекс работ по оценке дизайна, навигации, юзабилити, технической стабильности, контента, индексации и видимости в поисковых системах, конкурентоспособности ресурса (с точки зрения соответствия требованиям времени и основным тенденциям);
- анализ пользовательских запросов;
- соответствие ожиданиям интернет-аудитории.
- Контент-анализ текстовых материалов заказчика и о заказчике в Интернете. Контент-анализ психологического воздействия текстовых материалов на читателя/слушателя, создание текстов с заданными параметрами психологического воздействия позволяет выявить, что же в действительности транслирует заказчик в информационную среду.
Что вы получите:
- Выявление и описание особенностей сложившегося в информационном пространстве имиджа заказчика.
- Выявление и описание особенностей представления заказчика в интернет-пространстве с точки зрения формата присутствия (описание форм интернет-ландшафта и характера информационного присутствия в нем).
- Выявление с помощью контент-анализа текстовых материалов и описание, что же в действительности транслирует заказчик в информационную среду, в том числе на фоне отрасли в целом (тон, характер, мотивы, ценности, акцентуации и т.д.).
- Разработка рекомендаций по корректировке сложившегося имиджа и формам работы в информационном пространстве для заказчика.
- Определение оптимальных каналов работы с информацией для заказчика.
- Формулировка требования к тону и характеру информации.
Подробности Вы можете узнать, связавшись с отделом по работе с клиентами по тел. 917-00-80/81/82 или по e-mail: ima@ima-consulting.ru
|