Анализ потребительского поведения

Что мы предлагаем

Анализ потребительского поведения – определение потребительских предпочтений в отношении продукта или услуги представителей целевой аудитории.

Когда эта услуга необходима

Услуга необходима компаниям при формировании маркетинговой стратегии, в том числе на стадии разработки и продвижения товара/услуги.

В рамках анализа потребительского поведения:

• Определим социально-демографический портрет потребителей.
• Проведем сегментацию потребителей на основе кластерного анализа.
• Определим стиль жизни потребителей, ценности и установки.
• Опишем мотивы и схемы выбора товара или услуги.
  • Определим источники информации о рынке, компании, товаре/услуге, используемых потребителями.
  • Определим основные места и условия покупки товара/услуги.
  • Определим уровень знаний торговых марок на интересующем рынке (спонтанное и с подсказкой).
  • Опишем критерии выбора компании-производителя/провайдера, а также самих товаров и услуг (идеальный образ).
  • Определим уровень удовлетворенности существующими (используемыми) товарами и услугами на рынке.
  • Определим уровень лояльности по брендам, компаниям.

Как мы будем это делать:

• Глубинные интервью (полуформализованные интервью).
• Фокус-групповое обсуждение (с представителями различных групп потребителей).
• Количественный опрос (личное интервью или телефонный опрос). Опрос может проводиться под легендой, не раскрывая имени заказчика, для снижения возможных искажений (излишне позитивной или негативной оценки).

Что вы получите:

• Презентацию с краткими результатами исследования и рекомендациями в рамках задачи заказчика (в виде документа и устного выступления).
• Аналитический отчет с подробными данными.
• Базу данных в формате Excel или SPSS.
• Аудиозаписи и расшифровки интервью (по запросу).

Портфолио маркетинговые исследования

Скачать бриф на исследование

Подробности Вы можете узнать, связавшись с отделом по работе с клиентами по тел. 917-00-80/81/82 или по e-mail: ima@ima-consulting.ru

Отправить запрос

Компания:

Контактное лицо:

Должность контактного лица:

Телефон:

E-mail:

Суть запроса:

Прикрепить файл:

Введите цифры:

Перезвоните мне

Телефон:

Контактное лицо:

Введите цифры: