Аудит имиджа компании
Что мы предлагаем
Аудит имиджа компании – описание особенностей восприятия компании ее основными целевыми аудиториями, оценка слабых и сильных сторон имиджа компании, ее репутации на рынке, в т.ч. имиджа первого лица. Оценка имиджа компании в представлении целевых групп может дополняться анализом медиаимиджа – образом компании, транслируемом в СМИ.
Когда это необходимо
При осуществлении планирования и оценки эффективности коммуникационной кампании, необходимости отчетности для внутренних и внешних структур.
В рамках аудита имиджа компании:
- Определим критерии оценки имиджа компании значимыми целевыми аудиториями, образ идеальной компании, ожидания целевых аудиторий от данного типа компаний.
- Опишем восприятие компании в сетке выделенных критериев на фоне основных конкурентов и типовых объектов сравнения; сильные и слабые стороны компании в восприятии целевых аудиторий; рациональный и эмоциональный профили.
- Сравним внутренний и внешний образы компании.
- Оценим системы коммуникаций компании – воспринимаемые ключевые сообщения от компании и о компании, соответствие предпочитаемых и используемых каналов и способов распространения информации.
Как мы будем это делать:
- Мониторинг информационной среды (медиаимидж компании).
- Внутренний имидж компании:
- экспертные интервью с менеджментом компании (5–10 интервью);
- анкетирование сотрудников компании (100–150 интервью, пропорционально структуре компании).
- экспертные интервью с представителями целевых аудиторий (30–50 интервью в зависимости от числа целевых групп);
- формализованное интервью с целевыми группами (30–50 интервью в зависимости от числа целевых групп).
Что вы получите:
- Презентация с краткими результатами исследования и рекомендациями в рамках задачи заказчика (в виде документа и устного выступления).
- Аналитический отчет с подробными данными.
Портфолио маркетинговые исследования
Скачать бриф на исследование
Подробности Вы можете узнать, связавшись с отделом по работе с клиентами по тел. 917-00-80/81/82 или по e-mail: ima@ima-consulting.ru
|